Воскресенье, 16.12.2018, 19:03


Главная Регистрация Вход
Приветствую Вас, Гость · RSS
Главное меню

Главная

Гороскоп
Детские стихи
Женская жизнь
Киевский регион
Киномир
Криминал
Кулинария
Медицина
Здоровье
Музыка и шоубизнес
Наука и образование
Нежин
Обуховские новости
Полезно знать
Происшествия
Психология
Политика и другое
Развлечения
Спорт
Тесты, программы
Технологии
Техника
Экономика
Это интересно
Юмор
Видео

Визитка сайта

Каталог файлов

Каталог статей

Блог

Фотоальбомы

Форум

Гостевая книга

Каталог сайтов

Обратная связь

 
Информеры

Погода в Обухове на неделю


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0



Рейтинг@Mail.ru
МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов

 
Отправка SMS
Отправить SMS бесплатно
 
Архив записей
 
 
Главная » 2009 » Июнь » 22 » Защита прав потребителей. Советы для потребителей.
Защита прав потребителей. Советы для потребителей.
15:55

 

На что обращать внимание потребителю:.

  1. на наличие вывески с указанием владельца и информации о государственной регистрации;
  2. на исправность весового оборудования, весы и гири должны иметь клеймо госповерки;
  3. на наличие контрольных весов;
  4. на ценники, которые должны быть оформлены к каждому наименованию товара с указанием следующих реквизитов: наименование товара, его сорт, цена за вес или единицу товара, подпись материально ответственного лица или печать организации, дата оформления ценника;
  5. на потребительскую упаковку, где размещается предусмотренная законодательством информация: об изготовителе и его адресе, составе, сроке годности (хранения продукта, для скоропортящихся товаров – условия хранения), обозначение стандартов, сведения об условиях безопасного и эффективного использования, информация о сертификации и др. При отсутствии потребительской упаковки потребитель имеет право получить информацию с транспортной тары, которая должна храниться до конца реализации товара;
  6. на наличие книги отзывов и предложений, которая предъявляется продавцом каждой торговой точки по требованию покупателя.

      Покупатели должны знать, что:
  1. по требованию потребителю представляется информация о сертификации товара, а на продукты производства РФ дополнительно - удостоверение качества. При покупке продуктов не промышленного изготовления на рынках, вместо удостоверения качества, покупатель имеет право требовать ветеринарное свидетельство (справку);
  2. при отпуске продуктов вразвес (за исключением предварительно расфасованных с листами-вкладышами) продавец не должен взимать плату за упаковочный материал;
  3. согласно действующему законодательству качественные продовольственные товары не подлежат обмену и возврату. При покупке необходимо обращать внимание на наличие полной маркировки, особенно на информацию о сроке годности и внешний вид. Наличие механических повреждений, постороннего запаха должно насторожить потребителя. При обнаружении дефектов покупатель имеет право обратиться с претензией по месту приобретения товара к руководству предприятия, а в случае отказа - сделать запись в книге отзывов и предложений и вручить письменную претензию, на которой ответственное лицо ставит подпись или печать предприятия. В случае отказа в приеме нужно отправить претензию по почте с уведомлением;
  4. потребитель может воспользоваться правом на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, форме, габариту и фасону, расцветке или комплектации, за исключением товаров, входящих в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ. Правила продажи должны доводиться до сведения покупателей в наглядной и доступной форме.

      При продаже непродовольственных товаров имеется ряд особенностей:
  1. В то время как на крытых рынках продукты питания продаются с открытых лотков с расчетом за покупку без применения ККТ, расчет за все непродовольственные товары производится через кассу с выдачей кассового, а на отдельные товары - товарного чека.
  2. При продаже товара на улице продавец также должен выдать товарный чек на такие товары, как швейные, трикотажные изделия, обувь. Для покупателей обязательно должны быть оборудованы места для примерки.
  3. При продаже уцененного товара недостаток должен быть оговорен в письменной форме (к примеру, в товарном чеке).
  4. При обнаружении недостатков в непродовольственном товаре можно обратиться с претензией в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в течение 2 лет.
  5. Кроме информации о товаре потребитель имеет право потребовать информацию о подтверждении соответствия товара (о сертификации и декларировании), инструкция на импортный товар и на сложно - бытовые товары должна быть на русском языке.
  6. Законодательством запрещена реализация с открытых прилавков изделий из драгоценных металлов и камней, оружия, лекарственных средств, сложно бытовой техники и аудиовизуальных произведений и фонограмм.

      Образцы заявлений и претензий:
  1. Претензия о замене товара ненадлежащего качества. [скачать образец]
  2. Заявление об обмене товара надлежащего качества (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации). [скачать образец]
  3. Претензия о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). [скачать образец]
  4. Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи. [скачать образец]
  5. Претензия о нарушении исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги). [скачать образец]
  6. Заявление на имя руководителя Управления Роспотребнадзора по Архангельской области. [скачать образец]

      Памятки для потребителей:
  1. О порядке взыскании денежных сумм по кредитам и жилищно-коммунальным услугам. [подробнее...]
  2. Памятка потребителю при покупке сотового телефона. [подробнее...]
  3. Памятка заемщика по потребительскому кредиту. [скачать]
  4. Памятка потребителю при выборе турагентства. [подробнее...]
  5. Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических изделий. [подробнее...]
Источник
Категория: Полезно знать | Просмотров: 1446 | Добавил: ayverso | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
avatar
Copyright Ayverso© 2018
Поиск
Поиск на сайте


1

Категории
Детские стихи [9]
Кулинария [256]
Спорт [357]
Музыка и шоубизнес [367]
Наука и образование [983]
Технологии [507]
Это интересно [1150]
Здоровье [130]
Юмор [56]
Полезно знать [741]
Политика и другое [553]
Гороскоп [51]
Киномир [141]
Криминал [2]
Происшествия [356]
Экономика [481]
Женская жизнь [415]
Медицина [660]
Киевский регион [412]
Психология [169]
Развлечения [26]
Обуховские новости [276]
Тесты, программы [284]
Техника [156]
Нежин [74]
Календарь
«  Июнь 2009  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930
Ссылки

Обухівський РВК
Підгірцівська ЗОШ І-ІІІ ст.
Підгірцівська ЗОШ І-ІІІ ст.
Дерев`янська ЗОШ І-ІІ cт.Дерев`янська ЗОШ І-ІІ ст.
Обухівський НВК №1 ім. А.С.Малишка
НВК "СЗОШ-ЗОШ І-ІІІ ст. №1 ім. А. С. Малишка"
Офіційний сайт Обухова
Офіційний сайт Обухова

Обухівський медколедж
Обухівська РДА
Обухівська РДА
Офіційний сайт Українки
Офіційний сайт Українки
Інформаційний портал Обухова
Інформаційний портал Обухова
Форум
Форум "Бард”
Дитячий садочок
Дитячий садочок "Зірочка”
ДНЗ
Дитячий садок «Рушничок»
Парк
Парк "Київська Русь”
Ресторан
Ресторан "Зелена гора”