Суббота, 24.02.2018, 20:54


Главная Регистрация Вход
Приветствую Вас, Гость · RSS
Главное меню

Главная

Гороскоп
Детские стихи
Женская жизнь
Киевский регион
Киномир
 Криминал
Кулинария
Медицина
 Здоровье
Музыка и шоубизнес
Наука и образование
Нежин
Обуховские новости
Полезно знать
Происшествия
Психология
Политика и другое
Развлечения
Спорт
Тесты, программы
Технологии
Техника
Экономика
Это интересно
Юмор
Видео

Визитка сайта

Каталог файлов

Каталог статей

Блог

Фотоальбомы

Форум

Гостевая книга

Каталог сайтов

Обратная связь

 
Информеры

Погода в Обухове на неделю


Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0



Рейтинг@Mail.ru
МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов

 
Отправка SMS
Отправить SMS бесплатно
 
Архив записей
 
 
Главная » 2013 » Август » 9 » Этикет знакомства: о чем нужно знать
Этикет знакомства: о чем нужно знать
09:04

Пер­вое зна­ком­ство про­из­во­дит пер­вое впе­чат­ле­ние. Если сде­лать ка­кую-то оплош­ность, про ре­зуль­та­тив­ность встре­чи можно за­быть. Что нужно знать об эти­ке­те зна­ком­ства, чтобы о вас сло­жи­лось хо­ро­шее, а глав­ное – пра­виль­ное впе­чат­ле­ние, рас­ска­зы­ва­ет экс­перт по биз­нес-эти­ке­ту Та­тья­на Ко­шеч­ки­на.

Эти­кет зна­ком­ства – это набор опре­де­лен­ных пра­вил (часто стро­го ре­гла­мен­ти­ро­ван­ных, если речь идет о важ­ных ме­ро­при­я­ти­ях на вы­со­ком уровне). Не имеет зна­че­ния, зна­ко­ми­тесь вы с муж­чи­ной, де­ло­вым парт­не­ром, про­ис­хо­дит это зна­ком­ство в офи­ци­аль­ной об­ста­нов­ке либо на улице, нужно знать пра­ви­ла зна­ком­ства, чтобы не «упасть в грязь лицом», все­гда быть на вы­со­те, чтобы о вас го­во­ри­ли, как о че­ло­ве­ке с хо­ро­ши­ми ма­не­ра­ми. К тому, пер­вое зна­ком­ство опре­де­ля­ет, какие от­но­ше­ния будут в бу­ду­щем: дру­же­ские и при­ят­ные либо на пер­вой встре­че все и за­кон­чит­ся, так и не успев на­чать­ся.

О тон­ко­стях эти­ке­та зна­ком­ства рас­ска­зы­ва­ет ди­рек­тор ком­па­нии «Ав­гу­ста Мария» и экс­перт биз­нес-эти­ке­та Та­тья­на Ко­шеч­ки­на.

С пред­став­ле­ния друг другу за­ви­сит даль­ней­шее раз­ви­тие со­бы­тий. Часто при­хо­дит­ся зна­ко­мить людей, пред­став­лять их друг другу. На ра­бо­те, среди дру­зей, в ком­па­нии мало зна­ко­мых людей на кон­фе­рен­ции. Биз­нес-зна­ком­ство: как пра­виль­но пред­став­лять­ся?

Cсу­ще­ству­ет очень много тон­ко­стей, за­ви­ся­щих от кон­крет­ной си­ту­а­ции, об­ста­нов­ки, об­ще­ства.

Тем не менее, в ос­но­ве всех пра­вил лежит сле­ду­ю­щее:

Гос­по­дин/гос­по­жа, ко­то­рый/ая глав­нее (не за­будь­те за­ме­нить на­сто­я­щим имем, долж­но­стью, ти­ту­лом), поз­воль­те пред­ста­вить Вам гос­по­ди­на/гос­по­жу, ко­то­рый/ая не такая глав­ная  (тоже надо за­ме­нить на­сто­я­щим име­нем).

Кто глав­нее, за­ви­сит от си­ту­а­ции.

Общие пра­ви­ла:

В биз­не­се:

- млад­ше­го по долж­но­сти пред­став­ля­ем стар­ше­му по долж­но­сти (зва­нию, иерар­хии)

- ру­ко­во­ди­те­ля ма­лень­кой ком­па­нии пред­став­ля­ем ру­ко­во­ди­те­лю боль­шой ком­па­нии

За­пом­ни­те: в биз­не­се все­гда самый глав­ный кли­ент. Чины, зва­ния и долж­но­сти тут зна­че­ния не имеют. По­это­му: Ни­ко­лай, вчера за­кон­чив­ший школу, поз­воль пред­ста­вить тебе моего босса, его пре­вос­хо­ди­тель­ство и т.д.  Ваше пре­вос­хо­ди­тель­ство, это Ни­ко­лай, наш важ­ный кли­ент и т.д. 

Пол и воз­раст в де­ло­вой си­ту­а­ции также не имеют зна­че­ния.

В со­ци­аль­ной си­ту­а­ции:

- муж­чи­ну пред­став­ля­ем жен­щине (На­та­лья Вла­ди­ми­ров­на, раз­ре­ши­те пред­ста­вить Вам на­ше­го но­во­го про­фес­со­ра, Вик­то­ра Ва­си­лье­ви­ча)

- млад­ше­го по воз­рас­ту пред­став­ля­ем стар­ше­му по воз­рас­ту (Вик­тор Ва­си­лье­вич, поз­воль­те по­зна­ко­мить Вас с новым сту­ден­том. Его зовут…). Также не стоит сразу об­ра­щать­ся на «ты», при пер­вом зна­ком­стве толь­ко на «Вы».

Если не уве­ре­ны в долж­но­сти и по­зи­ции?

Поль­зуй­тесь пра­ви­ла­ми пола и воз­рас­та для со­ци­аль­ных си­ту­а­ций.

Зна­ком­ство на де­ло­вой встре­че: кто пер­вый пред­став­ля­ет­ся - жен­щи­на или муж­чи­на? И ру­ко­по­жа­тие  - обя­за­тель­но?

При де­ло­вой встре­че пол зна­че­ния не имеет. По­да­вать руку или нет, все­гда ре­ша­ет тот, кто выше по долж­но­сти. Если это встре­ча за пре­де­ла­ми де­ло­вой си­ту­а­ции, то пер­вой руку по­да­ет жен­щи­на.

Ру­ко­по­жа­тие – это ос­нов­ное пра­ви­ло зна­ком­ства? Или до­ста­точ­но кив­нуть или сде­лать дру­гие жесты?

В де­ло­вой си­ту­а­ции при­ня­то по­жи­мать руку. Кивок и ко­ро­лев­ское по­ма­хи­ва­ние ла­до­нью и пред­пле­чьем могут быть вос­при­ня­ты как вы­со­ко­ме­рие и от­сут­ствие ин­те­ре­са к де­ло­во­му со­труд­ни­че­ству.

Бы­ва­ют слу­чаи, когда слу­чай­но встре­ча­ешь кол­ле­гу в ре­сто­ране на де­ло­вой встре­че. Стоит ли его пред­став­лять всем? И как это пра­виль­но сде­лать.

Если кол­ле­га не имеет от­но­ше­ния к той про­бле­ме, ко­то­рую вы об­суж­да­е­те, то зна­ко­мить его со всеми при­сут­ству­ю­щи­ми от­нюдь не обя­за­тель­но. До­ста­точ­но по­здо­ро­вать­ся. Если же он/а ак­тив­но участ­ву­ет в об­суж­да­е­мом вами про­ек­те, то можно пред­ста­вить вашей ком­па­нии, объ­яс­нив ее роль в про­ек­те. Для этого надо вы­брать удоб­ный мо­мент, когда кол­ле­га ока­жет­ся рядом. Не стоит кри­чать на весь ре­сто­ран, вос­тор­жен­но ма­хать ру­ка­ми или же при­вле­кать вни­ма­ние дру­ги­ми «шум­ны­ми» или су­ет­ли­вы­ми спо­со­ба­ми.

  Если кто-то опоз­дал на встре­чу, то он дол­жен пред­ста­вить­ся пер­вым? И как из­ви­нить­ся за свое опоз­да­ние?

Если вы опоз­да­ли на встре­чу, то необ­хо­ди­мо на­звать себя и из­ви­нить­ся. Если у вас есть ува­жи­тель­ная при­чи­на, то стоит ее очень крат­ко обо­зна­чить. В де­та­ли вда­вать­ся ни к чему.

От­дель­но­го че­ло­ве­ка пред­став­ля­ют груп­пе людей или на­о­бо­рот?

От­дель­но­го че­ло­ве­ка пред­став­ля­ют груп­пе, а затем, если об­сто­я­тель­ства поз­во­ля­ют, он дол­жен по­жать руку каж­до­му из при­сут­ству­ю­щих, ко­то­рые в это время на­зы­ва­ют себя.

Может ли жен­щи­на вы­сту­пить ини­ци­а­то­ром зна­ком­ства? Что ка­са­ет­ся биз­нес-сфе­ры.

Да, ко­неч­но. В биз­не­се по­ло­вые раз­ли­чия, по­вто­рюсь еще раз, зна­че­ния не имеют.

Если жен­щи­на ждет в ре­сто­ране сво­е­го биз­нес парт­не­ра, то ей обя­за­тель­но вста­вать при зна­ком­стве или до­ста­точ­но, чтобы муж­чи­на на­гнул­ся к ней?

При пер­вом зна­ком­стве же­ла­тель­но при­встать. Если же это по­втор­ная встре­ча, то не обя­за­тель­но.

Какие фразы можно ис­поль­зо­вать при зна­ком­стве по­ми­мо «можно ли с Вами по­зна­ко­мить­ся?» Если речь идет о биз­нес-кон­фе­рен­ци­ях.

На кон­фе­рен­ции можно на­чать с раз­го­во­ра на общие темы (темы для small-talk), а когда раз­го­вор уже за­вя­зал­ся, то сле­ду­ет на­звать себя и свою ком­па­нию.

Залог успе­ха любой встре­чи на­чи­на­ет­ся со зна­ком­ства. При­дер­жи­вай­тесь вы­ше­пе­ре­чис­лен­ных пра­вил, и вы все­гда смо­же­те про­из­ве­сти долж­но впе­чат­ле­ние на людей, рас­по­ло­жить их к себе. 

Ва­ле­рия Ле­щен­ко

Категория: Полезно знать | Просмотров: 447 | Добавил: ayverso | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
avatar
Copyright Ayverso© 2018
Поиск
Поиск на сайте


1

Категории
Детские стихи [9]
Кулинария [256]
Спорт [356]
Музыка и шоубизнес [366]
Наука и образование [982]
Технологии [504]
Это интересно [1146]
Здоровье [130]
Юмор [56]
Полезно знать [733]
Политика и другое [553]
Гороскоп [51]
Киномир [140]
Криминал [2]
Происшествия [355]
Экономика [480]
Женская жизнь [415]
Медицина [659]
Киевский регион [412]
Психология [169]
Развлечения [26]
Обуховские новости [263]
Тесты, программы [284]
Техника [156]
Нежин [74]
Календарь
«  Август 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
Ссылки

Обухівський РВК
Підгірцівська ЗОШ І-ІІІ ст.
Підгірцівська ЗОШ І-ІІІ ст.
Дерев`янська ЗОШ І-ІІ cт.Дерев`янська ЗОШ І-ІІ ст.
Обухівський НВК №1 ім. А.С.Малишка
НВК "СЗОШ-ЗОШ І-ІІІ ст. №1 ім. А. С. Малишка"
Офіційний сайт Обухова
Офіційний сайт Обухова

Обухівський медколедж
Обухівська РДА
Обухівська РДА
Офіційний сайт Українки
Офіційний сайт Українки
Інформаційний портал Обухова
Інформаційний портал Обухова
Форум "Бард"
Форум "Бард”
Дитячий садочок "Зірочка”
Дитячий садочок "Зірочка”
ДНЗ "Рушничок"
Дитячий садок «Рушничок»
Парк "Київська Русь”
Парк "Київська Русь”
Ресторан "Зелена гора”
Ресторан "Зелена гора”